Ведущий специалист технической поддержки

Москва

Полный рабочий день

От 1 года до 3 лет

31 июл 2025

СИБУР — крупнейшая интегрированная нефтегазохимическая компания России

Лидер среди работодателей России

Одна из наиболее динамично развивающихся компаний глобальной нефтегазохимии.

СИБУР Диджитал

Наше инновационное направление — собственный ИТ- кластер, который решает масштабные задачи цифровизации крупного производства и бизнеса. Каждый день мы улучшаем тысячи технологических процессов по всей России. Мы создаем идеи для людей и развиваем индустрию будущего. Работа в нашей команде — это выход на новый уровень достижений!

Подробнее о вакансии

Консультировать и обучать пользователей по работе операционной системы и офисных прикладных программ
Обеспечивать реализацию сложных работ по диагностике и ремонту АРМ/МАРМ
Обрабатывать обращения, претензии пользователей в системе BPM
Обеспечивать реализацию работ по установке, настройке и поиску неисправностей стандартного и специализированного программного обеспечения
Предоставлять экспертизу в проектных инициативах в зоне ответственности
Выполнять работы по разработке, адаптации, модификации программ для ЭВМ; устанавливать, тестировать и сопровождать программы для ЭВМ.
Обеспечивать соблюдение сроков, качества, разработки модификаций систем ВКС/АРМ-МРМ/решений в области корпоративной мобильности/учета и управления идентификационными данными Компании.
Осуществлять прием и маршрутизацию обращений/нарядов (по электронной почте и телефону).
Производить обработку запросов на изменение, а также запросов в связи с возникшими инцидентами.

Имеете опыт администрирования, настройки ПК и основных видов периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы, оборудование ВКС, Wi-Fi роутеры).
Знаете ОС Windows на уровне администратора.
Знаете методы траблшутинга, правила построения и функционирования локальных вычислительных сетей на базе стека протоколов TCP/IP с использованием доменной инфраструктуры.
Умеете работать с ПО MS Office, системами мониторинга и создавать запросы на PowerShell.

Стабильные условия: работа в аккредитованной ИТ-компании в составе крупнейшего нефтехимического холдинга, справедливая система премирования.
Забота о сотрудниках: ДМС, психологическая и юридическая поддержка, спортивные секции и соревнования.
Вдохновляющие ресурсы: современный стек и гибкие методологии разработки.
Масштабные перспективы: нестандартные задачи, возможность реализовывать свои идеи и влиять на развитие целой отрасли.
Карьерный трек и развитие: понятная система карьерного роста, обучение, доступ к продвинутому ИТ-сообществу SIBUR Community.

Ключевые навыки

Настройка ПО

Техническая поддержка

PowerShell

Москва — город неограниченных возможностей со всеми условиями для комфортной жизни

Столица России, в которой все мечты — от амбициозной карьеры до насыщенной культурной жизни — могут стать реальностью. Развитая инфраструктура и высокий уровень жизни делают город идеальным местом для каждого.

>1000 объектов

спорта, медицины и культуры