Найди цель,достойную тебя

Специалист управления обращениями

Чем предстоит заниматься

Осуществлять прием обращений: проверять полноту и корректность предоставленных сведений, уточнять всю необходимую информацию от инициатора для выполнения.
Оказывать консультации по работе с ПК, оргтехникой, корпоративными информационными системами.
Маршрутизировать обращения на специалистов 2-й и 3-й линии поддержки.
Осуществлять контроль сроков выполнения обращений.

Опыт работы в сфере технической поддержки.
Знание принципов построения информационных систем и работы сетей передачи данных, архитектуры ПК.
Опыт автоматизации аналитики при помощи ИИ.
Опыт работы с операционными системами семейства Windows, офисным программным обеспечением на уровне системного администратора.
Опыт поддержки специализированного прикладного программного обеспечения различных направлений будет преимуществом.

Стабильные условия: работа в аккредитованной ИТ-компании в составе крупнейшего нефтехимического холдинга, справедливая система премирования.
Забота о сотрудниках: ДМС, психологическая и юридическая поддержка, спортивные секции и соревнования.
Вдохновляющие ресурсы: современный стек и гибкие методологии разработки.
Масштабные перспективы: нестандартные задачи, возможность реализовывать свои идеи и влиять на развитие целой отрасли.
Карьерный трек и развитие: понятная система карьерного роста, обучение, доступ к продвинутому ИТ-сообществу SIBUR Community.

Опубликовано: 9 окт 2026

Больше, чем работа

В СИБУРе важно не только то, чем ты занимаешься, но и то, как ты чувствуешь себя в команде.

ВОЛОНТЕРСТВО

Совершай добрые дела вместе с коллегами

КОМАНДА

Развивайся вместе с командой и наставниками

КАРЬЕРА

Находи новые возможности для карьерного роста