ИТ-стажер (Развитие чат-бота для клиентов)

Москва

Полный рабочий день

Нет опыта

01 дек 2025

СИБУР — крупнейшая интегрированная нефтегазохимическая компания России

№1 работодатель России

Одна из наиболее динамично развивающихся компаний глобальной нефтегазохимии.

СИБУР Диджитал

Наше инновационное направление — собственный ИТ- кластер, который решает масштабные задачи цифровизации крупного производства и бизнеса. Каждый день мы улучшаем тысячи технологических процессов по всей России. Мы создаем идеи для людей и развиваем индустрию будущего. Работа в нашей команде — это выход на новый уровень достижений!

Подробнее о вакансии

Прорабатывать и создавать описание CJM / Use Cases, в т.ч. диалоговых сценариев, работать с базой знаний.
Проводить ручное и регрессионное тестирование сценариев работы чат-бота.
Работать с чат-бот платформой, различными LLM и их параметрами.
Выполнять анализ логов: качество ответов, завершенность сценариев и т.д.
Собирать данные и составлять отчеты по ключевым метрикам продукта.
Проводить исследование рынка ИИ и чат-ботов, подготавливать бенчмарки по итогам.
Осуществлять подготовку и проведение качественных и количественных исследований: глубинные интервью, опросы и т.д.
Проводить интеграционное тестирование, в т.ч. самостоятельная коммуникация со смежными командами разработки.
Анализировать и осуществлять первичную обработку багов.
Выполнять постановку задач для разработки.
Подготавливать тестовые данные и проводить демо для заказчика по новым фичам.

Выпускник бакалавриата или учащийся магистратуры/аспирантуры по ИТ-направлениям.
Владеете английским языком на уровне не ниже В2.
Имеете общее понимание, как работают платформы для разработки ботов (Rasa, Dialogflow, n8n или другие).
Понимаете этапы тестирования и разработки ПО (жизненный цикл ПО).
Имеете базовые представление о базах данных (SQL-запросы).
Умеете работать в Jira (баг-репорт, отчетность).
Имеете аналитический склад ума и структурное мышление.
Коммуникабельны и умеете работать в команде.
Клиентоориентированность: имеете понимание конечной цели пользователя.
Уверенно владеете продуктами Microsoft Office (в т.ч. Excel и Visio).
Ответственно подходите к порученным задачам, имеете внутреннюю потребность доводить проекты до завершения, постоянно обучаетесь и осваиваете новые компетенции.
Имеете активную жизненную позицию и ответственно подходите к выполнению поставленных задач.

Стабильные условия: работа в аккредитованной ИТ-компании в составе крупнейшего нефтехимического холдинга, справедливая система премирования.
Забота о сотрудниках: ДМС, психологическая и юридическая поддержка, спортивные секции и соревнования.
Вдохновляющие ресурсы: современный стек и гибкие методологии разработки.
Масштабные перспективы: нестандартные задачи, возможность реализовывать свои идеи и влиять на развитие целой отрасли.
Карьерный трек и развитие: понятная система карьерного роста, обучение, доступ к продвинутому ИТ-сообществу SIBUR Community.

Ключевые навыки

MS SQL

MS Excel

Miro

Atlassian Jira

Разработка ПО

Аналитическое мышление

Базы данных

Обучение и развитие

Анализ данных

Английский язык

Москва — город неограниченных возможностей со всеми условиями для комфортной жизни

Столица России, в которой все мечты — от амбициозной карьеры до насыщенной культурной жизни — могут стать реальностью. Развитая инфраструктура и высокий уровень жизни делают город идеальным местом для каждого.

>1000 объектов

спорта, медицины и культуры