Главный специалист со знанием английского / китайского языков (поддержка продаж / клиентский сервис)

Казань

Полный рабочий день

От 3 до 6 лет

07 авг 2025

СИБУР — крупнейшая интегрированная нефтегазохимическая компания России

№1 работодатель России

Одна из наиболее динамично развивающихся компаний глобальной нефтегазохимии.

Управление и офис

Наше направление объединяет сильных и амбициозных экспертов. Мы не просто выполняем функциональные задачи. Каждый день мы предлагаем умные решения, которые качественно меняют индустрию в масштабах всей страны. Наши ресурсы — твои возможности для реализации смелых идей и новаторских предложений!

Подробнее о вакансии

Сопровождать процесс оформления образцов и договорных документов.
Оформлять сделки в системах.
Собирать документы и взаимодействовать с Клиентом для использования финансовых инструментов (аккредитив, банковская гарантия, факторинг).
Контролировать оплату, мониторить поступление денежных средств, дебиторскую и кредиторскую задолженность, а также корректность отражения счета.
Обеспечивать отгрузку, при необходимости корректировать заказ на отгрузку.
Размещать заявки на заказ транспорта.
Работать с обращениями клиентов.

Вы владеете английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate (устный и письменный), владение китайским языком будет большим плюсом.
У вас есть опыт в клиентской поддержке.
Вы понимаете бизнес-процессы продаж в части реализации на экспорт (Европа, Азия, Турция).
Вы умеете оперативно планировать и прорабатывать новые схемы поставок.
Вы уверенно работаете с ПО (ССП, SAP, CRM, КИС ЕСМ, eCommerce).
Вы владеете навыками урегулирования конфликтов.
Вы умеете анализировать обращения клиента и формировать правильные выводы.

Стабильные условия: работа в крупнейшей нефтегазохимической компании России.
Вдохновляющие ресурсы: комфортная корпоративная среда.
Масштабные возможности: участие в реализации знаковых проектов.
Карьерный трек на развитие: работа в команде высококвалифицированных специалистов, меняющих индустрию.