Ведущий специалист технической поддержки первой линии
СИБУР — крупнейшая интегрированная нефтегазохимическая компания России
Одна из наиболее динамично развивающихся компаний глобальной нефтегазохимии.
СИБУР Диджитал
Наше инновационное направление — собственный ИТ- кластер, который решает масштабные задачи цифровизации крупного производства и бизнеса. Каждый день мы улучшаем тысячи технологических процессов по всей России. Мы создаем идеи для людей и развиваем индустрию будущего. Работа в нашей команде — это выход на новый уровень достижений!
Подробнее о вакансии
- Осуществлять прием обращений: проверять полноту и корректность предоставленных сведений, уточнять всю необходимую информацию от инициатора для выполнения.
- Оказывать по телефону или электронной почте консультации по работе с ПК, оргтехникой, корпоративными информационными системами.
- Маршрутизировать обращения на специалистов 2-й и 3-й линии поддержки.
- Осуществлять контроль сроков выполнения обращений.
- Готовы работать в сменном графике.
- Имеете опыт работы в сфере технической поддержки.
- Имеете базовые знания принципов построения информационных систем и работы сетей передачи данных, архитектуры ПК.
- Знаете операционные системы семейства Windows, офисное программное обеспечение на уровне системного администратора.
- Приветствуются знания специализированного прикладного программного обеспечения различных направлений.
- Как преимущество: высшее или среднее специальное образование в области IT.
- Стабильные условия: работа в аккредитованной ИТ-компании в составе крупнейшего холдинга России.
- Вдохновляющие ресурсы: современный стек и гибкие методологии разработки.
- Масштабные возможности: работа с одной из самых больших инсталляций Tableau на российском рынке — более 4 000 активных пользователей.
- Карьерный трек на развитие: доступ к продвинутому ИТ-сообществу SIBUR community и обучающим практикам.
Ключевые навыки
Что мы предлагаем
Подписка на вакансии
На предоставленной вами почте уже активна подписка
Мы отправили вам письмо для управления вашей подпиской, или предоставьте новую почту
Вы успешно подписались на рассылку вакансий
На указанный вами адрес () отправлено письмо для подтверждения подписки
Что-то пошло не так...
Не удалось оформить подписку на вакансии. Попробуйте ещё раз чуть позже. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей поддержкой
Один клик — и твой отклик в нашей
команде достижений
Выбирай работу в СИБУРе и создавай
будущее вместе
с нами!
Вы откликаетесь на вакансию Ведущий специалист технической поддержки первой линии
Вы откликаетесь на вакансию Ведущий специалист технической поддержки первой линии
Нам важно узнать о вашем опыте, навыках и интересах. Выберите удобный для вас способ отклика: заполните анкету или отправьте резюме
У меня нет резюме
Вы можете заполнить короткую анкету на сайте и оставить информацию о себе. Это просто и займет не больше двух минут.
У меня есть резюме
Прикрепите резюме в удобном для вас формате
Стань героем СИБУРа прямо сейчас
Вы откликаетесь на вакансию «Ведущий специалист технической поддержки первой линии»
Оставь заявку на отбор за 2 минуты
Спасибо за уделенное время
Отклик отправлен
Если мы подойдем друг другу, то свяжемся с тобой в течение 2 недель