Руководитель группы эксплуатации бизнес-приложений

Москва

Полный рабочий день

От 3 до 6 лет

СИБУР — крупнейшая интегрированная нефтегазохимическая компания России

Лидер среди работодателей России

Одна из наиболее динамично развивающихся компаний глобальной нефтегазохимии.

СИБУР Диджитал

Наше инновационное направление — собственный ИТ- кластер, который решает масштабные задачи цифровизации крупного производства и бизнеса. Каждый день мы улучшаем тысячи технологических процессов по всей России. Мы создаем идеи для людей и развиваем индустрию будущего. Работа в нашей команде — это выход на новый уровень достижений!

Подробнее о вакансии

Управлением командой;
Управлением процессом решения обращений и проблем;
Ресурсным планированием;
Обеспечением всего жизненного цикла сопровождения продукта;
Организацией обучения пользователей;
Взаимодействием с вендорами / поставщиками ПО / системными интеграторами;
Контролем за качеством предоставляемого сервиса;
Обеспечением доступности решений в продуктивной среде.

Опыт управления командой поддержки бизнес-приложений;
Опыт внедрения процессов управления обращениями / проблемами;
Опыт повышения эффективности команд поддержки;
Опыт организации команды поддержки бизнес-приложений;
Понимание работы бизнес-процессов УЦП и логистики, управления складом (опыт поддержки аналогичных систем будет преимуществом).

Стабильные условия: работа в аккредитованной ИТ-компании в составе крупнейшего холдинга России
Вдохновляющие ресурсы: современный стек и гибкие методологии разработки
Масштабные возможности: работа с одной из самых больших инсталляций Tableau на российском рынке — более 4 000 активных пользователей
Карьерный трек на развитие: доступ к продвинутому ИТ-сообществу SIBUR community и обучающим практикам

Ключевые навыки

УЦП

Логистика

WMS

Москва — город неограниченных возможностей со всеми условиями для комфортной жизни

Столица России, в которой все мечты — от амбициозной карьеры до насыщенной культурной жизни — могут стать реальностью. Развитая инфраструктура и высокий уровень жизни делают город идеальным местом для каждого.